Photo Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

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Atouts majeurs et objectifs

En matière de perspectives d’avenir, colis privé (twitter.com) procède à divers placements. Par ailleurs, elle s'associe à de nouveaux partenaires pour pouvoir satisfaire totalement les consommateurs. Les atouts remarquables de l'enseigne sont un délai de remise court et fiable, un quota de réception immédiate de 92,01 % et un coefficient de contentement remarquable, d'après les sondages NPS (Net Promoter Score). Colis Privé projette en effet d’augmenter constamment le nombre de ses distributeurs partenaires.

Les offres de la société : spécificités et atouts

Diverses solutions répondant aux besoins spécifiques de la clientèle sont fournies par Colis Privé. Au cours de l'année 2014, l'entreprise a pu enregistrer une croissance significative de son CA de l'ordre de 30% grâce à la qualité des services fournis par son équipe. En tant que n°1 de la livraison de colis au service des simples particuliers dans l'Hexagone, l'entreprise adapte ses prestations au style de vie et aux exigences propres à chaque client en vue d'entretenir une relation de collaboration longue durée. Avec les services proposés par Colis Privé, les colis de sa clientèle sont livrés au domicile du bénéficiaire en boîte aux lettres ou en mains propres en moins de 48h. Si le propriétaire n'est pas dans sa maison et que le colis ne peut pas rentrer dans la boîte aux lettres, le distributeur lui passe un coup de fil.

Raffermissement des services et des partenariats de la compagnie

À travers différentes coopérations stratégiques, Colis Privé ne cesse d’enrichir son système d'expédition d'objets à l'échelle nationale. Il livre en moyenne 35 millions d'objets par an sur tout le territoire français. Face aux gageures de son secteur d’intervention, l'enseigne a établi un département de Recherche & Développement en 2015. Cette structure s’intéresse principalement aux difficultés afférentes à la logistique urbaine durable. Dans le but d'améliorer la satisfaction de sa clientèle, Colis Privé a affiné la procédure de traçabilité de ses expéditions. Conformément à cette approche, l'entreprise a aussi constitué un partenariat avec l’opérateur Inpost. La société effectue une livraison à domicile tout en travaillant en étroite collaboration avec le réseau de relais Kiala et Mondial Relais de même que Inpost & leurs Abricolis. La praticité, la disponibilité et la fiabilité sont garanties par la pertinence de ces alternatives postales.

Principes cultivés par l'enseigne

La société met en avant l'excellence au cours de l'accomplissement de ses activités de remise de colis. Au cours de la réalisation de sa prestation de livraison de colis, Colis Privé met en avant la solidarité entre la totalité des parties prenantes via des échanges positifs avec ses associés. La société s'occupe des difficultés de ses clients afin de les résoudre de manière efficace. Son intention consiste à combler en permanence les clients partenaires ainsi que ses collaborateurs. Un véritable engagement vis-à-vis du destinataire est contracté par Colis Privé en prônant le respect des délais de livraison. La recherche de l'excellence est un enjeu majeur pour la société.